Stevig in je schoenen staan als team

Stevig in je schoenen staan als team

“We zijn het afvoerputje van de organisatie”Ik zag alleen maar een team dat elke dag weer het verschil maakt voor de klant.Onlangs begeleidde ik een klantenserviceteam vanuit een strategisch ontwikkelprogramma. Het team stond onder druk door hoge...
Leiderschap in het juiste ogenblik

Leiderschap in het juiste ogenblik

Soms is er zo’n moment waarop je het ineens weet: het kan anders als we echt in beweging komen! Dit is wat nodig is! Filosofe Joke Hermsen noemt dat een Kairos-moment* – het moment waar op de tijd stil lijkt te staan en een inzicht zich in jou openbaart. Het is jouw...
Eigen-wijs samenwerken

Eigen-wijs samenwerken

Een team binnen de Rijksoverheid al spelend met elkaar laten kennismaken. Dat deed ik samen met partner Amsterdam Gamelab. Het spel bracht hen in een simulatie van een fictieve organisatie, legde hen keuzes en dilemma’s voor en liet ze samen reflecteren op...
Zelforganisatie synoniem volwassen

Zelforganisatie synoniem volwassen

Kortgeleden dronk ik koffie met een vertrouwde klant. Het informele gesprek ging ook over het functioneren van de verschillende teams binnen de afdeling en waar de verschillen zaten. De leidinggevende vertelde dat één van de teams moeite heeft zichzelf te positioneren...
Groeien door transitiecoaching

Groeien door transitiecoaching

Een afrondend gesprek van een fijne, inspirerende samenwerking met mijn klant. Door onze samenwerking is ze zich bewust geworden van haar potentie, weet ze zich zichtbaar te maken en haar positie in te nemen. Ik kijk met dankbaarheid en vrolijkheid terug op de...