In mijn rol als procesbegeleider kom ik teams van verschillende pluimage tegen. Ik mag beweging brengen in hun proces. Bijvoorbeeld naar anders organiseren of een transitie in identiteit. Maar dat gaat niet altijd vanzelf. Van Adélka Vendl heb ik mogen leren dat provocatie lucht en ruimte brengt voor beweging. Met humor, met overdrijven, met improvisatie. En een flinke portie lef. Ik heb in actieve 2 dagen ontdekt hoe je met warmte een team kan provoceren, zodat ze gaan bewegen en hun doel bereiken. Niet lief zijn, maar lief doen (’tough love’). En vooral ook lachen!!
Terug naar Stemgeluid
Stevig in je schoenen staan als team
“We zijn het afvoerputje van de organisatie”Ik zag alleen maar een team dat elke dag weer het verschil maakt voor de klant.Onlangs begeleidde ik een klantenserviceteam vanuit een strategisch ontwikkelprogramma. Het team stond onder druk door hoge...
